Ocorrências e Devoluções | Relatórios

Ocorrências e Devoluções

Registro, classificação e causa-raiz de atrasos, não-entregas, devoluções e cancelamentos.

Taxa de ocorrência

—

Taxa de devolução

—

Taxa de não-entrega

—

Custo médio

—

Tempo médio resolução

—

Reincidência

—

Categoria

Tipo

Responsável

Status

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Reincidentes

De

Até

Causa-raiz (Pareto)

Por categoria

Mapa de ocorrências

Tendência e status

Reincidência por entregador

Entregador	Ocorrências	Entregas	Taxa	Status
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Registros de ocorrência

Protocolo	Pedido	Categoria / Tipo	Responsável	Entregador	Gravidade	Status	Impacto	Data
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